Vie privée

Pyramide agit conformément aux dispositions des lois françaises et européennes applicables à la vie privée, relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD).

En utilisant le site web Pyramide, les produits et services référencés, vous acceptez expressément la façon dont Pyramide recueille et traite les données personnelles vous concernant.

Par "données personnelles", on entend toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après "données") comme stipulé dans le Règlement Général sur la Protection des Données.

Par " traitement ", on entend toute opération ou tout ensemble d'opérations concernant des données ou un ensemble de données, effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou de toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction des données, comme énoncé dans le Règlement Général sur la Protection des Données.

Pyramide dont le siège se trouve 9 rue Saint Fiacre 75002 PARIS est le responsable du traitement de vos données.

Pyramide dispose d’un délégué à la protection des données, joignable à cette adresse : info@pyramide.be

Pyramide s'engage à prendre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les informations et les données qu’elle recueille contre la destruction, la perte, la modification non intentionnelle, les dommages, l'accès accidentel ou non autorisé ou contre tout autre traitement non autorisé de données.

Vos données peuvent être recueillies :
- Lorsque vous créez un compte utilisateur sur le site Pyramide.
- Lorsque vous remplissez un formulaire en ligne de demande d'informations.
- Lorsque vous passez une commande de produits et/ou matériels sur le site.
- Lorsque vous vous abonnez à une newsletter.
- Lorsque vous répondez à des enquêtes ou sondages proposés par Pyramide.

Pyramide traite vos Données pour des finalités spécifiques et expressément décrites et ne traitera pas vos Données d'une manière incompatible avec ces finalités.

Les bases légales sur lesquelles nous pouvons procéder au traitement de vos Données sont :
- Votre autorisation : par exemple pour envoyer des newsletters...
- Un accord que vous avez conclu avec Pyramide, par exemple lorsque vous acceptez les Conditions Générales d'Utilisation...
- Obligations légales (conservation des factures, commandes archivées etc.)

Dans le cadre de nos traitements, Pyramide peut vous contacter, par exemple pour vous informer sur ses produits et services, pour sa facturation et à des fins administratives. Moyens possibles par lesquels Pyramide peut vous contacter : email, courrier postal ou SMS.
Si vous ne souhaitez plus être contacté par Pyramide à des fins commerciales ou publicitaires, vous pouvez nous en informer à l'adresse info@pyramide.be

De façon générale, lors de votre connexion à votre espace utilisateur sur le site web, Pyramide doit traiter les données personnelles suivantes :
adresse email, nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone et numéro d'identification de votre société si vous êtes un(e) professionnel(le).
Lorsque vous gérez vos données en ligne lors de votre inscription ou modification de votre profil utilisateur, des données supplémentaires peuvent être collectées ou traitées : date de naissance par exemple.

Ces données sont conservées pendant 3 ans après la dernière activité au sein du compte, puis sont définitivement supprimées dans un délai de 12 mois.

Lors de vos achats sur le site Pyramide, les données suivantes sont collectées ou utilisées :
- adresse e-mail (comme login), vos achats (jour et heure, articles, quantités, montants, promotions ou codes remise utilisés, adresse de facturation, adresse de livraison.

Ce traitement s'effectue sur la base des conditions générales acceptées par vous (exécution d'un contrat) au moment de la validation de votre commande.
Pour procéder au paiement en ligne, Pyramide partage les données nécessaires au paiement avec son partenaire de paiement. L’acceptation du paiement et le paiement sont ensuite envoyés à Pyramide par ce partenaire.

Lorsque Pyramide est présent et actif sur les réseaux sociaux, il peut traiter vos données en collaboration avec le média social en question pour : communiquer avec vous si vous lui posez une question, réclamation ou plainte, de vous offrir des promotions et services après avoir pris connaissance de vos intérêts et préférences, pour organiser des concours etc.

 

COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES

Les cookies sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur lorsque vous visitez un site Web. Ils stockent vos préférences et vos données afin que vous n'ayez pas à saisir les mêmes informations à chaque fois. Les cookies vous permettent de gagner du temps et de profiter d'une expérience de navigation personnalisée, cela sans compromettre votre vie privée. Vous pouvez choisir les cookies que vous autorisez. 

FICHIERS JOURNAUX

En plus des données ci-dessus, Pyramide enregistre également des données lorsque vous visitez le site Web sous la forme de fichiers journaux qui enregistrent l'activité du site (par exemple : votre adresse IP, la date et l'heure à laquelle vous avez visité chaque page). Ces informations sont collectées à des fins statistiques et pour pouvoir continuer à améliorer le site.

VOS DROITS

En tant que personne, vous disposez toujours de certains droits que vous pouvez exercer en ce qui concerne le traitement de vos Données.

DROIT D'ACCÈS DE LA PERSONNE CONCERNÉE

Vous avez toujours le droit d'accéder à vos Données et de les consulter. Vous pouvez le faire via votre compte utilisateur ou en nous contactant à info@pyramide.be

DROIT DE RECTIFICATION

Vous avez le droit de corriger ou de rectifier toute donnée incorrecte, incomplète, inappropriée ou obsolète. Vous pouvez le faire via votre compte Pyramide pour les Données les plus courantes.

DROIT À L'EFFACEMENT (DROIT À L'OUBLI)

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, si, par exemple, les données personnelles ne sont plus nécessaires au traitement pour lequel elles ont été collectées, si vous retirez votre consentement ou votre acceptation contractuelle pour le traitement...

Dans certaines situations et pour certaines données, telles que la demande d'effacement, ou des données légalement requises ou en cas de litige, certaines données pourront être conservées par Pyramide jusqu'à l'expiration de leur raison d'existence.

DROIT À LA LIMITATION DU TRAITEMENT

Lorsque vous exercez votre droit à la limitation du traitement, précisez clairement sur quel(s) traitement(s) vous demandez une limitation (par exemple, sur l'envoi d'offres commerciales par courrier postal, par email ou sms). 
La limitation de certaines opérations de traitement peut signifier que vous ne pouvez plus utiliser certains services ou produits proposés par Pyramide.

DROIT D'OPPOSITION AU TRAITEMENT

Dans certains cas définis par la loi, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos Données, de restreindre le traitement de vos Données ou de retirer votre consentement préalablement donné pour un traitement spécifique de Données.

Lorsque vous exercez votre droit de vous opposer au traitement ou de retirer le consentement que vous avez donné, nous vous demandons d'indiquer à quel(s) traitement(s) vous vous opposez ou quel consentement vous souhaitez retirer. L'opposition à certains traitements ou le retrait de votre consentement pour certains traitements de vos Données peut signifier que vous ne pouvez plus utiliser certains services ou produits que nous proposons.
Si vous souhaitez vous opposer au profilage, nous ne serons plus en mesure de vous proposer des offres spécifiques ou personnalisées, adaptées à vos intérêts, préférences et comportements d'achat. 

MOYENS D'EXERCER VOS DROITS

Afin d'exercer les droits ci-dessus, nous vous invitons à le faire par : formulaire client sur le site, rubrique contact, par téléphone au +32 (0)81 73 37 03 ou par email à info@pyramide.be

DÉPOSER UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE L'AUTORITÉ DE PROTECTION DES DONNÉES

Vous avez le droit de déposer plainte auprès de l’Autorité de protection des données (https://www.autoriteprotectiondonnees.be/contact) si Pyramide ne répond pas à votre demande d’exercice de vos droits, refuse votre demande ou utilise vos données de façon illicite.

Durée de conservation
Pyramide ne conserve vos Données que tant que nous sommes obligés de les conserver dans le cadre d'une obligation légale ou tant que nous pouvons effectivement vous servir conformément à la présente politique de confidentialité et aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les risques associés à l'utilisation des applications Internet et en ligne
L'utilisation de notre site web implique la connaissance et l'acceptation des caractéristiques et des limites de l'Internet, en particulier en ce qui concerne les performances techniques, le temps de réponse pour consulter, demander ou envoyer des informations ou les risques d’une interruption. Plus généralement, il s’agit des risques inhérents à toutes les connexions et les transmissions sur Internet, de l'absence de protection de certaines données contre les abus éventuels et des risques de contamination d'éventuels virus circulant sur le réseau.

Dénomination sociale : Pyramide / Perron Rigot
Adresse : 9 rue Saint Fiacre - 75002 PARIS
Numéro TVA intra-communautaire : FR47440200012
Site web : www.pyramide.be
Délégué à la Protection des Données : info@pyramide.be